Quand un parent vieillit, on entend vite parler d'« aide à domicile », comme si c'était un seul métier. En réalité, plusieurs professionnels peuvent intervenir, avec des rôles très différents. Les confondre, c'est risquer de payer pour ce dont votre parent n'a pas besoin… et de passer à côté de ce qui lui manque vraiment.
Les soins : infirmier et aide-soignant
Pour qui ? Une personne qui a besoin d'actes médicaux ou d'une aide à la toilette liée à un état de santé.
Ce qu'ils font : pansements, injections, prise de médicaments encadrée, toilette médicalisée. Ils interviennent sur prescription médicale, souvent via un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ou un infirmier libéral.
À retenir : c'est le médecin traitant qui oriente. Ces soins sont en grande partie pris en charge par l'Assurance maladie.
L'aide au quotidien : auxiliaire de vie
Pour qui ? Une personne qui a du mal à faire seule certains gestes : se lever, s'habiller, se laver, préparer un repas.
Ce qu'elle fait : aide au lever et au coucher, à la toilette non médicale, aux repas, aux déplacements dans le logement. C'est un métier qualifié, avec une vraie technicité.
À retenir : les interventions sont souvent courtes et très organisées, parce qu'il y a beaucoup à faire en peu de temps. L'auxiliaire n'a pas toujours le temps de s'asseoir et de discuter.
La maison : aide-ménagère
Pour qui ? Une personne autonome pour elle-même, mais pour qui le ménage, le linge ou les courses deviennent pénibles.
Ce qu'elle fait : entretien du logement, linge, parfois courses et préparation de repas simples.
À retenir : c'est souvent la première aide mise en place. Elle soulage la maison, mais elle ne répond pas à la solitude.
La présence : compagnon ou dame de compagnie
Pour qui ? Une personne qui se débrouille encore, mais qui voit peu de monde, sort moins, s'ennuie ou se replie.
Ce qu'il fait : il vient pour être là. Conversation, promenade, jeux de société, lecture, musique, albums photos, un café en terrasse, une course au marché ensemble. Pas de soins, pas de ménage : le temps est entièrement consacré à la personne.
À retenir : c'est le besoin le plus souvent oublié, parce qu'il ne se voit pas. La maison est propre, les médicaments sont pris, et pourtant la personne passe des journées entières sans parler à quelqu'un.
Comment savoir de quoi votre parent a besoin ?
Posez-vous trois questions simples :
- Peut-il faire seul sa toilette et s'habiller ? Sinon, une auxiliaire de vie (et peut-être un avis médical).
- Le logement est-il entretenu ? Sinon, une aide-ménagère.
- Combien de personnes a-t-il vues cette semaine, en dehors des intervenants ? Si la réponse est « personne » ou presque, la présence est le chaînon manquant.
Dans beaucoup de familles, la bonne réponse est une combinaison : une aide-ménagère le lundi, une auxiliaire si besoin, et un compagnon le mercredi et le samedi pour les promenades et les parties de cartes. Chacun fait son métier, et votre parent a de vraies raisons d'attendre la semaine.
Les aides financières ne sont pas les mêmes
- Les soins relèvent de l'Assurance maladie.
- L'APA (allocation personnalisée d'autonomie), versée par le département selon le niveau de dépendance, finance surtout l'aide au quotidien.
- Le crédit d'impôt de 50 % pour les services à la personne s'applique à l'aide-ménagère, à l'auxiliaire de vie et à la compagnie, dès lors que le service est déclaré. C'est vrai aussi quand vous payez pour un parent de plus de 65 ans qui vit chez lui.
Ce que fait Lyio, et ce qu'il ne fait pas
Lyio est un service de compagnie : des visites de deux heures, avec si possible la même personne chaque semaine, choisie pour s'entendre avec votre proche. Après chaque visite, vous recevez un compte rendu : son humeur, ce qu'ils ont fait, un petit mot, et ce qui mérite votre attention. Nos compagnons ne font ni soins ni ménage, et c'est justement ce qui leur laisse tout le temps pour la personne.
Votre parent a besoin de présence ? Parlez-nous de lui ou d'elle : deux minutes de questionnaire, sans engagement, et nous vous répondons sous 24 heures.
